Brötje Kundendienst

Absolute Katastrophe – nie wieder! Seit mittlerweile einer Woche kein Warmwasser und zusätzlich unerträglicher Lärm durch die Heizung – und das mitten im Alltag. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme zeigt der Kundendienst der August Brötje GmbH keinerlei Dringlichkeit oder echtes Interesse an einer schnellen Lösung. Die Mitarbeiter am Telefon waren unfreundlich, genervt und überhaupt nicht hilfsbereit. Auf meine Hinweise zur schwierigen Situation zu Hause wurde komplett ignoriert. Anstatt Verständnis zu zeigen oder zumindest einen schnellen Termin zu ermöglichen, wird man abgefertigt und vertröstet. Ein Termin wird offenbar nicht als dringender Notfall behandelt, obwohl es faktisch einer ist. Eine Woche ohne Warmwasser ist absolut unzumutbar. So einen Service erwartet man vielleicht irgendwo – aber sicher nicht von einem etablierten Unternehmen. Kundendienst sieht anders aus. Sehr enttäuschend und definitiv nicht zu empfehlen.

Vor ca. 2 Jahren war der Brenner in unserer Brötje Heizungsanlage defekt. Thomas vom Brötje Kundendienst hat wieder alles ordnungsgemäß zum Laufen gebracht. Vielen Dank!

Ich möchte mich von ganzem Herzen bei Herrn Weichenberger und seinem Team bedanken! Die Installation meiner Wärmepumpe lief absolut reibungslos – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Inbetriebnahme. Die Beratung war fachlich top, ehrlich und auf meine Situation perfekt abgestimmt. Besonders beeindruckt hat mich der superschnelle Service – alles ging viel schneller als erwartet, ohne dabei an Qualität einzubüßen. Herr Weichenberger arbeitet mit echter Leidenschaft und großem Know-how. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit – ich kann Sie uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich möchten mich auf diesem Weg bei der Firma Weichenberger noch einmal herzlich bedanken. Nach jahrelangem "herumbasteln" an meiner Heizung durch eine andere Firma, ist es Herrn Weichenberger gelungen das die Heizung ruhig und ohne Fehlermeldungen läuft. Man kann Euch nur weiterempfehlen. Liebe Grüße aus dem benachbarten Bad Reichenhall.

Kaufen Sie eine andere Heizung. Katastrophaler Kundenservice. Unsere Heizung geht nicht. Der früheste Termin zur Reparatur ist in knapp 2 Wochen. Wir haben kein Warmwasser, das Haus ist eiskalt. Völlig unzumutbar.