1a-Installateur Marketingberatung GmbH

Leider in meinem Fall unzuverlässig. Ich habe den Notruf um Mitternacht gewählt wegen eines Rohrbruchs in meiner Wohnung. Man sagte mir, dass sich der zuständige Herr bei mir melden würde, was leider nicht erfolgte. Ich rief nochmal an und man teilte mir mit, dass leider niemand verfügbar ist. 1a Notruf rund im die Uhr? Fehlanzeige!

Top-Service und Beratung! Wurde rasch informiert, wo es einen Installateur in meiner Nähe gibt. Dieser hat sich mein Problem angehört und gab mir dann direkt einen Termin. Hat dann alles gut geklappt! :)

Die Damen im CallCenter sind sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Dies nutzt aber leider alles nichts, wenn sich der Installateur, der einen zurückrufen sollte, tot stellt. Sie sollten sich Ihre Partner etwas genauer ansehen, evtl. bessere auswählen und mir bis morgen lieber nicht zu nah kommen. Da ich - einen Tag später - noch immer auf den Rückruf warte und es sich ohne Wasser eher schlecht duschen lässt, müffele ich nämlich still und doch etwas verärgert vor mich hin.

Ich habe dort an einem Freitag um 11:06 Uhr angerufen, da meine Therme den Geist aufgegeben hatte, obwohl 1a sie vor 3 Monaten gewartet hatte. Nachdem ich das Problem beschrieben hatte, wurde mir gesagt, ich würde gleich zurückgerufen. Um 12 hatte ich dann genug vom Warten und rief noch einmal an; das Problem: Das Geschäft sperrt freitags um 12 zu. Also wurde ich am Wochenende mit kaputter Therme sitzen gelassen. Gottseidank gibt es ein paar zuverlässige Installateure auch.

(Über die Hausverwaltung) beauftragte Arbeit kompetent und wunderbar erledigt. Für eine weitere Kleinigkeit falsch beraten und versucht, daraus Profit zu schlagen. Anstelle der veranschlagten 50 - 90 Euro habe ich es dann mit einem Ersatzteil aus dem Baumarkt um EUR 5,79 und 10 Minuten Zeitaufwand selbst repariert. Fazit: Arbeit gut, aber nur zu empfehlen wenn man genau weiß was man braucht und alles im Voraus vereinbart.