Der Thermenwart On-Se GmbH

Der alte Gaskessel meines Vaters hat den Geist aufgegeben. Es war Winter und somit dringend. Kurz gegoogelt, die Firma Thermenwart gefunden und angerufen. Techniker hat abgehoben und am nächsten Tag kam jemand vorbei. Kessel musste getauscht werden. Ein vernünftiges Angebot wurde erstellt und angenommen. Der Kessel wurde ja noch gut getauscht. Aber dann kam die Steuerung. Diese hat nicht vernünftig funktioniert. Der Elektriker der Firma Thermenwart meinte es liegt am Bosch-Modul! Dieses sei defekt. Ein Neues muss bestellt werden. Dann kamen die Ausreden. Modul noch nicht da. Dann Modul da, aber der Elektriker hat keine Zeit. Dann mal den Chef angerufen. Der war auch nicht wirklich zu erreichen. Aussagen alle unverbindlich. Dann war es uns zu viel und wir gaben der Firma Thermenwart eine Frist. Während dieser Frist wurde erneut ein Termin ausgemacht und wieder abgesagt (Firmenseitig). Dann hat die Firma Thermenwart den Bosch Werksdienst beauftragt um alles zu klären. Der Bosch Werkskundendienst kam vorbei und stellte diverse Mängel fest. Da die Firma Thermenwart bei diesem Termin nicht dabei war, durften wir als Endkunde den Bericht unterschreiben. Dieser enthielt diverse Mängel, welche auf die Arbeit der Firma Thermenwart zurückzuführen waren. Darauf angesprochen, tat die Fa. Thermenwart so, also ob nicht gewesen wäre. Sie wüssten von keinen Mängeln. Ich fürchte, der Firma Thermenwart stehen zusätzliche Unkosten bevor! Es bleibt abzuwarten ob rechtliche Schritte eingeleitet werden! Zuerst werden wir von einem Spezialisten die Mängel beheben lassen. Die Kosten wird natürlich die Fa. Thermenwart tragen müssen!

AM LIEBSTEN WÜRDE ICH KEINE STERNE GEBEN Die Firma ist nicht zum empfehlen sehr unzuverlässig versprechen andere Preise am Telefon und auf der Webseite ich wollte einen Thermenservice machen und am Ende wollten sie mir ein Neues Gerät verkaufen obwohl mein Gerät 2 Jahre alt ist und nichts defekt ist ABZOCK FIRMA

Seien Sie vorsichtig im Umgang mit dieser Firma! Sie versuchten, mir für einwandfrei funktionierende Teile meines Geräts Geld abzuknöpfen, indem sie behaupteten, es sei defekt. Zum Glück rief ich vor der Reparatur eine andere Firma an, die eine zweite Überprüfung durchführte und feststellte, dass alles in Ordnung war! Vorsicht!

Wegen einer Störung im Notdienst bestellt die Herrschaften kamen schnell behebten es rasch und die Preise waren auch super günstig

Top Service! Die Thermenwartung wurde schnell, sauber und sehr professionell durchgeführt. Klare Preise ohne Überraschungen und super freundlicher Techniker. Absolut empfehlenswert!