Falke Haustechnik

Schelle und unkomplizierte Terminvereinbarung. Ausdehnungsgefäß von Boiler war kaputt und es war am nächsten Tag schon da. Arbeit ging auch sehr schnell und unkompliziert. Mir wurde auch genau erklärt, worauf ich die nächsten Tage achten sollte.

Kompetente schnelle und kundenfreundliche Arbeit! Ich kann Hr. Sahin nur wärmsten empfehlen.

Sehr flott und kompetent, freundlich und zuverlässig. Selten in Wien so prompten Handwerker erlebt.

Top Unternehmen, Sehr braver und guter lehrbua, Immer alles sauber hinterlassen nach den Arbeiten Sehr nettes Personal.

Wir hatten keine Anfrage zu einer Dienstleistung der Firma, sondern lediglich eine freundliche Nachfrage zu einem falsch zugestellten Paket. Da der Name auf dem Paket („Herr Sahin“) und die Adresse mit den Daten der Firma übereinstimmten, hofften wir, dass es eventuell dort angekommen sein könnte. Ich habe die Firma höflich über das Firmenkonto kontaktiert, doch leider erhielt ich eine äußerst unfreundliche Antwort, unter anderem mit Ausdrücken wie „Yallah“ oder „Hade“. Für ein Unternehmen ist ein solcher Umgangston – egal ob es sich um eine Geschäfts- oder Privatfrage handelt – sehr unprofessionell. Selbst wenn es häufiger vorkommt, dass unklare oder unseriöse Anfragen eingehen, sollte man entweder gar nicht oder zumindest neutral und respektvoll antworten. Das Verhalten, das mir hier begegnet ist, hat leider einen sehr negativen Eindruck hinterlassen. Ich kann daher nur sagen: Selbst ohne eine Dienstleistung in Anspruch genommen zu haben, war dieser Kontakt für mich enttäuschend.