Installateur Aqua

Telefonisch einen Termin angefragt. Die Auskunft war widersprüchlich, unstrukturiert und wenig hilfreich. Auf einfache Rückfragen wurde nicht eingegangen. Als keine Ausreden mehr möglich waren wurde aufgelegt. So stellt man sich keinen professionellen Kundenkontakt vor. Wer keine Termine koordinieren kann oder will, muss sich zumindest bewusst sein, dass ein derartiges Verhalten ein Unternehmen negativ repräsentiert. Für mich absolut keine Empfehlung.

Da stimmt was nicht!! - Vorsicht!! Sehr seltsam, dass alle eine 5/ 5 gegeben haben, auch seltsam! Der Service - Mitarbeiter hat sich bei der Anfrage schon etwas unprofessionell angehört. Hab gleich kurzfristig für Freitag 8.00 einen Service Termin gaaanz sicher zugesagt bekommen (sie sind so super, deshalb 198,-) Ein Angebot schreiben hätte extra gekostet, weil er ins Büro hätte müssen Blabla ich soll eine SMS schicken mit Adresse..keine Rückbestätigung- um Bestätigung gebeten, nichts...dann Donnerstag später Abend - Anruf "Techniker ist ausgefallen -versieben Blabla -- ich geht leider nicht, bin beruflich nicht da, sie haben ganz fix bestätigt, Sie müssen das mach ich brauche das für die Hausverwaltung! Ok, von der Firma, dann um 17.00 statt 8.00 morgens .. bin extra früher vom Kongress weg... hab versucht anzurufen, ob eh alles klappt, weil ich danach um 19.00 einen Termin habe...eine Nr. von der Firma war auf Mailbox ..bei der andern hat er verwundert abgehoben und herumgedrückt.. ja erschaut wegen den Techniker, passt eh ...niemand gekommen, keine Meldung mehr!? Kann ich nicht empfehlen!!

Unsere Küche hatte durch einen Wasserrohrbruch ein Problem. Der Handwerker von Aqua war schnell vor Ort, fand die Ursache und behebt sie fachgerecht. Die Arbeitsweise war ruhig und effizient. Ich bin sehr dankbar!

Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und Kompetenz – das habe ich bei Aqua erlebt. Der Notdienst kam noch am selben Abend und konnte unsere Heizung reparieren. Ich bin sehr erleichtert und dankbar. Super Einsatz!

Zuverlässigkeit steht bei Aqua offensichtlich an erster Stelle. Der Monteur war pünktlich, freundlich und hat meine Therme schnell wieder zum Laufen gebracht. Besonders gefallen hat mir die transparente Preisgestaltung. Ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl, über den Tisch gezogen zu werden.