Proventus Haustechnik GmbH

Großartiger Service Am Sonntagabend in eine eiskalte Wohnung zu kommen, weil die Therme ausgefallen ist, wünscht man wirklich niemandem. Umso beeindruckender war der Einsatz von Herrn Horvath: Er war sofort erreichbar, kam noch am Sonntagabend vorbei, hatte die passenden Ersatzteile lagernd und konnte die Therme direkt reparieren. Innerhalb kürzester Zeit war die Wohnung wieder warm: professionell, kompetent, freundlich und verlässlich. So einen Service findet man heutzutage wirklich selten. Ein riesiges Dankeschön! Absolute Empfehlung für alle, die im Notfall jemanden brauchen, auf den man sich zu 100 % verlassen kann.

empfehlenswert! rasche und kompetente betreuung (bei notfall am samstag) verlässliche und gründliche abwicklung der reparatur. diese firma kann ich nach meiner heutigen erfahrung bestens empfehlen!!!

Unsere Therme hatte Probleme und funktionierte nicht mehr richtig. Der Installateur kam, hat sich das Problem in Ruhe angeschaut und den Fehler schnell gefunden. Die Reparatur wurde sauber und ordentlich durchgeführt, danach lief alles wieder einwandfrei. Freundlich, zuverlässig und fachlich kompetent. Würden wir auf jeden Fall weiterempfehlen.

Leider zwei Mal zum vereinbarten Termin nicht erschienen, einmal wegen eines Notfqlls (verständlich), einmal 40+ Minuten verspätet was zur Absage meinerseits führte. Die Jahre davor ohne Probleme.

Ich kann die guten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Außerdem behalte ich mir die Einleitung rechtlicher Schritte gegen dieses Unternehmen vor. Wir haben einen Termin für die Wartung unserer Therme vereinbart und wurde uns telefonisch der Preis dafür genannt. Als der Installateur kam (dies 2 Stunden zu spät), mussten wir feststellen, dass dieser kaum deutsch sprach und eine Verständigung äußerst mühsam war. Danach stellte der Installateur fest, dass unsere Therme nicht gewartet werden kann, da diese beschädigt sei und die Reparatur mehrere hunderte Euro kosten würde. Ich lehnte die Reparatur ab und plötzlich wurde mir ein doppelt so hoher Betrag für die nicht durchgeführte Wartung, wie am Telefon ursprünglich vereinbart, in Rechnung gestellt. Vermutlich richten sich die Preise nach der Lage des Objektes und werden in den inneren Bezirken höhere Preise verlangt. Nach langem hin und her sah ich mich gezwungen eine nicht durchgeführte Dienstleistung zu bezahlen. Der Fall grenzt an Betrug.