RohrStar

Notfall an einem Vorweihnachts-Samstag. Der Service war innerhalb kürzester Zeit im Haus und hatte das Problem in wenigen Minuten beseitigt. Erstklassig!

Würde gerne keinen Stern vergeben. Finger weg von dieser Firma! Es wurden uns zwei Tage (!) zusätzliche Arbeit von einer anderen Firma beschert, weil ein falsches Werkzeug benutzt wurde. Auch nach über einer Stunde wurde trotz Hinweis von uns als Kunden keine Alternative benutzt. Mit Hochdruck-Reinigung wäre unser Kanal in maximal zwei Stunden sauber gewesen, dies wurde uns verweigert. Anscheinend waren keine Arbeitsmittel außer veraltete vorhanden! Noch dazu wurden wir mit dem Problem vor Ort alleine gelassen und es wurde eine andere Firma von Rohrstar angerufen, weil der Mitarbeiter weg musste (?) und auch in der Abrechnung gab es danach wochenlange Diskussionen, obwohl es nicht unser Verschulden war, dass unsere Zeit und Nerven gestohlen wurden, das Problem erst geschaffen statt gelöst wurde. Nur Ärger und keine kundenfreundliche, unkomplizierte Lösung. Noch nie so eine so unprofessionelle Handhabe erlebt! Der Name ist ein schlechter Witz, nicht zu empfehlen.

Absolut zu empfehlen! 20 Minuten nach dem Anruf war ein kompetenter, freundlicher Mitarbeiter da und hat das Problem (verstopfter Küchenabfluss) gelöst. Der Fixpreis wurde eingehalten und die Abwicklung über die Hausverwaltung hat die Firma übernommen. So stellt man sich einen super Service vor, danke!

Hatten an einem Feiertag gröbere Probleme mit dem Abfluss. Nach einem kurzen Telefonat war der Techniker auch schon da und hat das Problem super behoben! Außerdem rechnet er die Kosten gleich mit der Hausverwaltung ab! Der Mitarbeiter war sehr nett und kompetent, kann ihn mit gutem Gewissen weiterempfehlen!!

Schnell, sauber, kompetent und preiswert. Nur zu empfehlen!! Waren sofort vor Ort und haben die Verstopfung sehr schnell behoben. Die Rechnung ging direkt an meine Hausverwaltung also keinen Stress was die Bezahlung anging.